Ein Arbeitstag mit CRM

Jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen kann von Microsoft Dynamics CRM profitieren.

Microsoft Dynamics CRM verfolgt und unterstützt viele Funktionen anhand unterschiedlicher Rollen in einem Unternehmen. Von der Geschäftsleitung, dem Verkauf, dem Marketing und dem Service „gehen“ die Prozesse bis in die IT und in die Sozialen Medien.

Microsoft Dynamics CRM bietet eine sehr enge Integration mit Microsoft Office Outlook. Es kann von Outlook aus auf das gesamte CRM-System zugegriffen werden, so dass die Mehrzahl der Mitarbeiter ihre täglichen Arbeitsaufgaben mit ihrem bereits vertrauten Programm erledigen kann.

Alle relevanten Informationen über Kunden und Interessenten befinden sich direkt in Outlook und können dort bearbeitet, ergänzt und genutzt werden. Sie können mit einem Mausklick gesendete und empfangene E-Mails, Kontakte, Aufgaben und Termine in Outlook mit Microsoft Dynamics CRM verknüpfen.

Auch wenn es immer das gleiche System ist, können sich die Arbeitsabläufe je nach Position und Tätigkeit stark unterscheiden. Daher ist Microsoft Dynamics CRM einfach auf die individuellen Anforderungen und die Arbeitsweise des Einzelnen anpassbar.

Im Whitepaper finden Sie alles über den Arbeitsalltag eines Vertriebsmitarbeiters, eines Servicekoordinators, eines Servicemitarbeiters, eines Marketingmitarbeiters, eines Geschäftsführers, sowie eines IT-Mitarbeiters mit Microsoft Dynamics CRM.

Lesen Sie mehr dazu im Whitepaper: „Ein Arbeitstag mit CRM“.