eBook ERP+CRM

eBook ERP + CRM. Nur die Kombination von CRM- und ERP-Systemen ermöglicht eine komplette Rundumsicht auf alle Kundendaten eines Unternehmens.

Die Kollegen aus dem Vertriebs-, Marketing- und Servicebereich stehen im täglichen Kontakt mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern. Sie sammeln wichtige Informationen, die bei der Entscheidungsfindung helfen und dazu führen, dass sich die Qualität Ihrer Dienstleistungen stetig verbessert. So setzen Sie sich von der Masse ab, werben treue Kunden an und generieren lukrative Aufträge.

Mit Hilfe des CRM-Systems können Sie alle Interaktionen mit Kunden und Interessenten nachvollziehen: Telefonate, Gesprächsprotokolle, Termine oder Angebote. Darüber hinaus können Sie Marketingkampagnen starten, Ihre Vertriebsmannschaft koordinieren und auch den After Sales- und Service-Bereich steuern.

Erfahren Sie mehr über die Kombination von ERP und CRM und lesen Sie unser eBook.